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右江区残联三举措提升群众满意度
来源:右江日报 发表时间:2019-06-12   11:20:54 点击次数: 浏览字体:【 】 【打印】 【关闭


右江区残联三举措提升群众满意度



  今年以来,右江区残联根据“六个年”活动的决定及六个配套方案相关文件精神,采取三项措施,不断提升群众满意度。

  进一步优化办事程序,提高办事效率和质量。要求各股室对各审批事项进一步梳理,在确保符合上级有关要求的前提下,简化办事程序,缩短办事时间,方便办事群众。加强对工作人员的业务培训,确保每项业务至少有两名工作人员可以熟练掌握,确保有工作人员外出、请假时不出现工作脱节。严格工作纪律,在各办公室门口设置在岗情况公示牌,将办公室工作人员姓名及在岗情况予以公示,接受群众监督。对来访残疾人实行“一个微笑、一句问候、一杯热茶、一腔热情”服务,认真倾听群众所求,耐心解释有关政策,真心帮助群众解决实际困难。

  组织开展以“信访下访、?#22987;?#36208;访、扶贫家访”为主要内容的“三访”活动。一是开展结对帮困活动,9名工作人员与四塘镇新明村困难户结成帮扶对子,定期开展入户走访活动,帮助其解决生产生活中遇到的困难和问题。二是组织领导干部职工开展入户走访活动,听民声、访民意、察民情、化民怨,责成相关部门通力协作,共同改善民生。

  加大扶残助残宣传力度,提高社会知晓率。?#32676;?#22312;《广西残疾人》、《右江日报》、《百色早报》、百色新闻网、百色电视台等多家媒体发表新闻报道60余篇,扩大了残疾人对党和政府相关政策的知晓度,在社会上和广大残疾人中引起较大反响。


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